Dasar Privasi indo62

1 Pengenalan

Indo62 ("kami", "platform" atau "syarikat") menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh indo62.

Dokumen ini disediakan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat indo62. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Indo62 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan pematuhan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

c) Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran dan rakan kongsi pematuhan yang bersepadu dengan platform kami. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan indo62. Secara khusus, data anda digunakan untuk:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform indo62 termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pematuhan dan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang dan badan kawal selia yang berkaitan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini terma dan maklumat keselamatan.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan masalah teknikal atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

Indo62 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian bertulis dengan indo62.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Indo62 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan trafik platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar anda.

6 Keselamatan Data

Indo62 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan end-to-end: Semua komunikasi data dilindungi penyulitan SSL/TLS 256-bit yang tidak boleh dipintas.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus dan memerlukan maklumat tersebut sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tidak sah.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Indo62 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda.
• Data akaun ditutup: Dikekalkan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log akses dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika diperlukan.
• Dokumen KYC: Dikekalkan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan piawaian pematuhan antarabangsa.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianon-identifikasi secara selamat menggunakan kaedah yang tidak membenarkan pemulihan semula.

8 Hak-hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh indo62:

• Hak untuk Mengakses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Meminda: Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Memadam: Memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
• Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan: Memohon kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Memohon agar data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak lain yang anda tentukan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan indo62. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari kalender dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sesuai kepada anda.

9 Data Kanak-kanak

Platform indo62 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Sekiranya anda mempercayai bahawa kami mungkin memegang data seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

10 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform indo62 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga yang bersepadu dengan ekosistem kami, seperti penyedia permainan dan gateway pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses oleh indo62 secara langsung.

Indo62 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga berkenaan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami.

11 Pindaan Dasar Privasi

Indo62 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform atau dalam akaun anda.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kemaskini terkini akan dicatatkan di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.

12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan yang berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks melibatkan permintaan hak data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari kalender.